■個人情報保護について

　　　　　　　　　新潟福祉介護相談所(H19.2.5制定)
 　新潟福祉介護相談所は、介護サービスの提供にかかる利用者様の個人情報について、次の方針で取り扱うことにより、個人情報の保護が確保されるよう務めていきます。

１　個人情報の収集について

　利用者様の個人情報を収集する場合、利用目的を明確にしたうえでサービス提供の目的の達成

　に必要な範囲内で、あらかじめ了解を得たうえで行います。

２　個人情報の利用目的について
　　
　　個人情報の取り扱いについて、利用者に係る介護サービス等の提供に必要な範囲で利用

　　します。

　　内部での利用

　　①当社が提供する介護サービス（アセスメント表、居宅サービス計画書、モニタリンクの記　

　　　録、サービス提供の記録、通所介護計画書、ケア内容、機能訓練計画書、通所介護計画評　

　　　価表、サービス担当者会議等の記録、苦情・相談等の記録等）
　　②　介護保険事務
　　③　管理運営業務
　　　　・  利用契約等の管理
　　　　・  事故等の報告
　　　　・  当該利用者様のサービスの向上
 　　
　　他事業者等への情報提供としての利用
　　①　居宅サービス計画等の作成のための居宅サービス事業者や居宅介護支援事業者との担当者

　　　　会議等での照会及び回答
　　②　利用者様の主治医等への照会、回答
　　③　家族等への心身の状況説明
　　④　介護保険事務
　　　　・  審査支払い機関へのレセプトの提出
　　　　・  審査支払い機関又は保険者からの照会への回答
　　⑤　介護賠償責任保険など保険会社等への相談又は届出

　　　上記以外の利用

　　　①　介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
　　　②　外部監査機関等、関係行政機関等への情報提供
　　　③　介護実習生への協力
　　　④     介護の質の向上のためのカンファレンス

　　　⑤　ひまわりだより及び作品展等での映像の使用
 
３　個人情報の利用及び提供について

　　あらかじめ利用者様から了解をいただいている場合、法令等に特別な定めがある場合その他正

　　当な理由がある場合を除き、利用者様の個人情報を利用目的を超えて使用又は第三者に提供

　　しません。

４　利用者様の個人情報の開示等

　　利用者様及び家族様からの個人情報の開示等の求めには、閲覧或いはその複写を交付します。

５　個人情報の管理について

　　当社は、個人情報を取り扱う従業員全員に対して、個人情報の保護の徹底について周知し、個

　　人情報を厳重に管理し、漏えい、紛失、改ざんなどが発生しないよう安全対策を実施します。
６　法令等の遵守について
　　
　　当社は、個人情報に関する法令及び「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱

　　いのためのガイドライン」、その他規範を遵守します。

７　個人情報に関する苦情及びお問合せについては下記の窓口でお受けします。
　　　
　　　新潟福祉介護相談所　電話０２５－３８２－３６５０

８　個人情報の管理者の任命

　　個人情報の管理のため責任者を任命し、日常業務における個人情報の保護及び適正な管理につ

　　いて会議等を通じ徹底します。